Hjælp & Support

Det er nemt og gratis at oprette en konto! Klik på knappen "Tilmeld dig" på vores forside og angiv din e-mailadresse, opret en adgangskode og bekræft din e-mailadresse. Du kan også tilmelde dig med din Google- eller Facebook-konto for hurtigere registrering. Når du er bekræftet, kan du deltage i konkurrencer og møde andre madentusiaster.

Hvis du har glemt din adgangskode, skal du klikke på "Glemt adgangskode" på loginsiden. Indtast din e-mailadresse, og vi sender dig et sikkert nulstillingslink. Følg instruktionerne i e-mailen for at oprette en ny adgangskode. Nulstillingslinket udløber efter 24 timer af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis du ikke kan se e-mailen, så tjek din spam-mappe.

Gennemse tilgængelige konkurrencer på vores forside eller brug søgefilteret til at finde begivenheder i nærheden. Klik på en konkurrence, der interesserer dig, læs detaljerne (tema, dato, sted, præmie), og klik på "Anmod om at deltage". Værten gennemgår din anmodning og accepterer eller afviser den. Når du er accepteret, skal du betale deltagergebyret for at sikre din plads. Husk at tjekke konkurrencereglerne og diætkrav, før du tilmelder dig!

Når du accepterer en invitation og gennemfører betalingen, er din deltagelse bekræftet, og aflysninger er ikke mulige. Deltagergebyret bliver en del af præmiepuljen. Dette skyldes, at andre deltagere og arrangøren planlægger ud fra bekræftede (betalte) deltagere. I ekstraordinære tilfælde (alvorlig sygdom, nødsituation) kan du kontakte vores supportteam på support@dinewithme.org for en individuel vurdering.

Hver deltager bedømmer hver ret (undtagen sin egen) på konkurrencens bedømmelseskategorier (f.eks. Smag, Præsentation, Kreativitet) med 1–5 stjerner. Bedømmelser afgives anonymt via vores app. Systemet beregner gennemsnittet for hver kategori og lægger dem sammen til en samlet score. Den højeste samlede score vinder. Hvis to deltagere er uafgjort, sammenligner systemet de individuelle kategoribedømmelser i rækkefølge og tjekker derefter, hvem der afholdt sin middag først. Der er altid en klar vinder — ingen uafgjort!

Deltagergebyrer opkræves ved tilmelding, med et platformservicegebyr på 25% tilføjet ved checkout. Vinderen modtager 100% af præmiepuljen (summen af alle deltagergebyrer). Præmiepengene overføres til vinderens wallet inden for 24 timer efter konkurrencens afslutning. Alle betalinger behandles sikkert via Stripe.